Motor Bocor Dini Hari, Warga Lapor 110 Polres Malang Langsung Dapat Bantuan
admin ngalam
MALANG - Layanan Call Center 110 Polres Malang kembali menunjukkan respons cepat terhadap kebutuhan masyarakat. Kali ini, petugas membantu dua warga yang mengalami ban sepeda motor bocor saat melintas di wilayah Kecamatan Sumberpucung, Kabupaten Malang, dini hari.
Peristiwa itu terjadi pada Selasa (11/8/2026) sekitar pukul 02.49 WIB. Warga yang mengalami kendala kemudian menghubungi layanan 110 untuk meminta bantuan karena kondisi terjadi dini hari ketika sebagian besar bengkel masih tutup.
Mendapat laporan tersebut, petugas Polsek Sumberpucung langsung bergerak menuju lokasi. Sekitar pukul 03.00 WIB, petugas tiba di lokasi dan mendapati warga bersama sepeda motornya yang mengalami ban bocor.
Petugas kemudian membantu menaikkan sepeda motor tersebut ke kendaraan patroli 801. Polisi selanjutnya mengantar warga mencari bengkel tambal ban yang masih buka.
Petugas bahkan membawa kendaraan hingga wilayah Desa Selorejo, Kecamatan Selorejo, Kabupaten Blitar, sebelum akhirnya menemukan bengkel yang dapat memberikan pertolongan.
Kasihumas Polres Malang AKP M. Budiono mengatakan, layanan 110 tidak hanya diperuntukkan bagi laporan gangguan keamanan, tetapi juga menjadi sarana masyarakat meminta bantuan ketika menghadapi situasi yang membutuhkan kehadiran polisi.
“Layanan 110 merupakan bentuk kehadiran Polri yang mudah diakses masyarakat. Setiap laporan yang masuk akan kami respons dan petugas di lapangan akan melihat kebutuhan serta kondisi masyarakat untuk memberikan bantuan yang diperlukan,” ujar AKP M. Budiono, Rabu (12/8/2026).
Budiono menambahkan, respons cepat tersebut merupakan bagian dari komitmen Polres Malang dalam memberikan pelayanan yang humanis kepada masyarakat.
“Dalam situasi seperti ini, terlebih terjadi dini hari dan warga kesulitan menemukan bengkel, personel berupaya membantu sampai masyarakat mendapatkan solusi. Ini merupakan bentuk pelayanan Polri yang responsif dan humanis,” jelasnya.
Dia juga mengajak masyarakat tidak ragu memanfaatkan layanan 110 ketika membutuhkan bantuan kepolisian.
“Silakan manfaatkan layanan 110 apabila masyarakat membutuhkan bantuan atau menemukan situasi yang memerlukan kehadiran petugas. Kami akan meneruskan laporan tersebut kepada personel terdekat untuk segera ditindaklanjuti,” pungkasnya.
Polres Malang terus mengoptimalkan layanan 110 sebagai kanal pengaduan dan bantuan masyarakat, dengan mengedepankan kecepatan respons, kepedulian, serta pelayanan yang humanis.
